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【　お気軽にお問い合わせください！　】 商品ページにない組み合わせを見たい場合は、お問い合わせにてご連絡ください。 ※商品画像の刺繍糸部分の色を加工したイメージ画像になります。 ※加工した画像のため、実際の商品と仕様(色合い)が異なる場合がございます。 ---------------- ＞＞ご注文前に関する注意事項＜＜----------------------- ※※本日のご注文は5月中旬ごろのお届け予定です※※ 【　刺繍につきまして　】 ●お名前はひらがなまたは漢字で原則3文字まで承ります。 ●総柄の旗の場合は、4文字まで刺繍が可能です。 ※総柄：雲龍・七宝花菱・桜尽くし ●旧字体・異体字など、特殊な文字には対応できない場合があります。 ●受注生産品のため、製作開始後のご変更・訂正・キャンセルは承れません。 ●ご注文時に生年月日の記載がない場合は、お名前のみで製作いたします。 【　商品の仕様につきまして　】 ●手作りの為、個体差が発生します。 ●文字の大きさや位置などは工房にお任せください。 ※雲龍の場合、柄の位置によっては、お名前が中央に刺繍されない場合があります。 ●予告なしに仕様変更の可能性がございますのでご了承お願いいたします。 ●気温差により旗部が反る事やお名前、画数により多少しわが発生することがあります。 ●お客さま自身で組み立てていただく仕様になっております。 ※通し棒に房をとめるための鋲が刺さっておりますのでご注意ください。 ●通し棒の色むらは製品仕様の範囲内であるため、不良品には該当いたしません。 【　製作スケジュールにつきまして　】 ●製作開始から仕上がりまでは通常10日～2週間程度いただきます。 ※休業日（土日祝・GW・夏季/冬季休業）は製作もストップしますので、さらにお時間をいただきます。 ●ご入金確認後の製作開始となります。 　クレジットカード　　→　カード承認後 製作開始 　各種お振込・前払い　→　お支払い確認後 製作開始 【　配送方法につきまして　】 ●お届け方法は、宅配便（佐川急便/代引き不可）となります。 ●最短でのお届けをご希望の場合は日付指定をしないでください。 ※タイミングによっては、ご注文から5日以内にお届けできる場合があります。 ●商品を入れた白箱に気泡緩衝材を巻き、白ビニール等に入れての簡易包装とさせていただきます。 ●緩衝材を使用して梱包いたしますが配送状況により、多少の箱潰れやキズが生じる場合がございます。 【　そのほかご注意事項につきまして　】 ● 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ●のし対応やラッピング包装は現在承っておりません。 ●予告なしに梱包方法など仕様が変更される場合がございます。 ●お客さま都合〔 ご注文間違え・イメージと違う　など 〕による返品・交換は承れません。 ●商品画像はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、モニター環境等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。 ●商品パッケージの傷（擦り傷や箱の潰れなど）に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は原則、返品・交換は承れません。